据星视频，近日，湖北武汉一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元，进行仅退款操作后将快递取走。商家和驿站联系后得知，此人这样操作已有上千件。目前商家已报警处理。

　　下单容易退货难，是网购消费长期以来被诟病的一大问题，“仅退款”服务旨在更好地解决这一消费痛点。根据媒体梳理，“仅退款”是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。该服务一经推出便被广大网友直呼“真香”。

近年来，扫码点餐服务在餐饮行业迅速兴起普及，成为众多商家及消费者的选择。然而，有的餐厅却在“扫码”和“点餐”之间增加了一道程序：不关注微信公众号、不授权商家获取个人信息就不能进行点餐，这样的做法是否涉嫌侵权？近日，北京市第三中级人民法院对一起相关纠纷作出终审判决，认定商家在扫码点餐环节设置关注微信公众号、获得个人信息查询授权的前置程序，属于变相强制获取消费者个人信息的行为，构成侵权。

2021年7月，孔某至某餐饮公司用餐时，通过手机扫码方式进行了点餐并结账，在这一过程中，孔某被注册为某餐饮公司的会员。孔某发现，按照商家设置的扫码点餐流程，必须先关注商家的微信公众号，并授权商家获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权商家获取前述信息，则无法进行线上点餐。此外，孔某点餐后发现，即使取消关注商家的微信公众号，自己仍是会员，个人信息仍存储在商家处，个人无法自行删除。

下一个十年，电商生意的重心要从流量红利转向深耕用户价值。近日，淘天集团发布《2023年淘宝天猫私域增长方法论》白皮书指出，线上零售已经步入稳定增长阶段，回归用户、深耕用户价值才是电商生意稳定增长的关键。

德勤管理咨询合伙人邓聂表示，根据他们的研究，私域用户深度连接是未来电商长效增长的必然选择，其中淘宝天猫是以私域引领长效增长的核心阵地。

白皮书指出，就淘天平台整体来看，私域关系用户在部分行业中已经成为商家生意的基本盘。尤其在快消、运动户外、健康等行业，私域关系用户对成交的贡献已经超过60%。其中，当前私域关系用户规模占比超过20%，已为商家贡献了接近60%的成交金额。

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一直以来，消费者对家庭居住空间需求在不断提升，他们希望所购买的家具不仅要显现个人文化品位，还要能改善储存空间设计，让住宅有梁柱和边界不周正的地方能充分利用，进而拓展住房面积。定制家居服务由此应时而起。然而，看似便捷舒适的定制消费也带来了诸多不便与麻烦。纵观历年多地消委会发布的调查，大商场对经营户缺乏约束力、价格不透明、虚假宣传、售后拖沓等问题频频发生。对于消费者来说，定制家居可能有哪些“雷区”？行业又该如何进一步规范发展？

本文目录一览：

• 1、拉手网团购流程
• 2、关于拉手网团购的问题。